Hivatalos közlemény a Hydor Professional szűrőkkel kapcsolatban
Az elmúlt időszakban több visszajelzés is érkezett felénk a Hydor Professional külső szűrőcsaládjával kapcsolatban.
A visszajelzések tárgya a forgórész (rotor) helyénél kialakított áramlásszabályzó - nyomás kiegyenlítő - üreg és annak lezáró műanyag eleme.
A vásárlói panaszokat továbbítottuk az olaszországi gyártó (Hydor Group (Via Voiron, 27 – 36061 Bassano del Grappa (VI) Italy)) számára, aki a következő tájékoztatást adta:
Mivel a szűrősorozat összes tagjának fejmérete megegyezik, viszont teljesítményük eltérő, így a nagyobb teljesítményű tagok esetén, mint a 450 és 600, indokolt az áramlásszabályzó üreg részleges lezárása. Ezzel biztosítva a nagyobb sebességű víz áramlást és a nyomás kiegyenlítését.
A tájékoztatás szerint, a Professional 150, 250 és 350 típusokba, ez a lezárás nem szükséges, így a szűrő ezt a lezáró alkatrészt nem is tartalmazza.
Továbbá, szeretnénk felhívni minden vásárlónk figyelmét, hogy a szűrő megfelelő légtelenítése rendkívül fontos és elengedhetetlen.
A nem megfelelő légtelenítés következményeképp, a kisebb légbuborékok a víz áramlása közben rendellenes zajokat okozhatnak.
Kérjük Önöket, hogy a továbbiakban mielőtt visszaküldenék a szűrőt, mint "hiányos", vegyék figyelembe a fent leírtakat.
Továbbá, amennyiben a szűrő zajszintje magas, kérjük győződjön meg róla, hogy megfelelően légtelenítette-e a rendszert.
Természetesen ha az előbbiek után is rendellenes működést tapasztal, keressen fel bennünket, vagy ha valamelyik partnerünktől vásárolta, akkor juttassa vissza hozzá a készüléket.
Köszönettel:
Akvárium Technika Kft. a Hydor termékek importőre
